18+
четверг, 24 августа

Крымом россияне гордятся, а отдыхают в Турции

И кто в стране на корню убивает внутренний туризм

  
6063
Отдыхающие в Крыму
Отдыхающие в Крыму (Фото: Станислав Красильников/ТАСС)

Недавно Левада-центр провел опрос и выяснил, что самым большим предметом для гордости для россиян традиционно считается победа в Великой Отечественной войне (за нее проголосовали 83 процента россиян), а вот второе место на этот раз заняло возвращение Крыма (43%), вместо традиционного освоения космоса (41%), который перешел на третье место. И вот парадокс, Крымом россияне гордятся, но отдыхать едут в Турцию.

Глава Крыма Сергей Аксенов на инвестфоруме в Сочи назвал главную причину, почему полуостров не может конкурировать с Турцией и Египтом:

— Крым еще не готов. Пока не будет развитой инфраструктуры, пока не будет обученного персонала, ориентированного на клиента, до тех пор мы на турецкий уровень не выйдем, — заявил Аксенов.

Эта фраза ключевая не только для курортов Крыма, но и вообще для отечественной индустрии отдыха. Пока в редких местах можно увидеть адекватное соотношение цены и качества, и сервис не ниже, чем на зарубежных курортах среднего уровня.

Тем не менее, власти Крыма настроены оптимистично и ожидают турпоток не ниже прошлогоднего пляжного сезона, то есть порядка около 6 млн отпускников.

Читайте также

— В прошлом году у нас отдохнуло 5,6 млн отдыхающих. Все равно ждем рост. У нас рост (пассажиропотока) каждый год и на Керченской паромной переправе, и в аэропорту Симферополя, динамика позитивная, — сказал глава Крыма. Правда он был вынужден признать несовершенство системы статистического подсчета. В реальности трудно проверить, действительно ли были эти 5,6 млн отдыхающих в Крыму.

На прошедшем в Сочи в последние дни февраля инвестиционном форуме состоялся круглый стол по туризму, который не остался без внимания ни прессы, ни специалистов отрасли. Знающие толк в туризме чиновники профильных ведомств Краснодарского края, Крыма и других регионов России, в том числе и из Ростуризма, выяснили, что же на самом деле мешает развиваться отечественным курортам, как и чем привлечь туристов. И как конкурировать с курортами Турции и Египта.

Оказалось, что проблема в развитии отечественных курортов Черноморского побережья и их «бледный» вид на фоне Турции и Египта не только в том, что сервис не дотягивает, но главное, что на курортах не могут решить основного вопроса — договориться с РЖД и авиалиниями не задирать цены в курортный сезон.

Понятно, что на туристах мечтают заработать не только отельеры, но и владельцы самолетов, поездов и пароходов и даже региональные власти, которые решили ввести поголовный курортный сбор с въезжающих на отдых.

По словам главы Ростуризма Олега Сафонова, в той же Турции дешевый перелет на курорты субсидирует правительство, и это главная привлекательность для желающих отдохнуть как можно шикарнее за более скромные деньги. Субсидии на чартерные авиарейсы из казны государства — общепринятая практика в странах, живущих за счет развитой инфраструктуры въездного туризма. На наших же курортах обратная картина — прилететь в тот же Сочи, к примеру, из Сибири, обходится в два раза дороже, чем сам отдых. По стоимости только перелета выходит почти зарубежный тур по горящей путевке.

Да, Сафонов констатировал в интервью СМИ на инвестфоруме в Сочи, что основным барьером в привлечении туристов на курорты пока остается транспортная составляющая отдыха, плюс к этому рост цен на услуги коллективных средств размещения.

И если с тарифом на проживание в отельных номерах еще как-то могут разобраться на местах, то до сих пор не решено кто и как будет создавать и регулировать систему транспортной доступности российских курортов.

Сейчас, в преддверии нового курортного сезона небезосновательно Олег Сафонов предложил владельцам коллективных средств размещения и региональным властям серьезно поработать над тем, чтобы стоимость услуг не выросла в этом году.

— Имеет смысл подумать и понизить стоимость услуг для туристов из других регионов и из-за рубежа. Потому что в этом году, по нашему мнению, значительно вырастет конкуренция, — заявил Сафонов.

Под конкуренцией он имел ввиду открытую Турцию, которая, как уже писала «СП», переманила более половины россиян на свои берега на летний отдых в этом году. Заявление не голословное, а основано на данных и статистике бронирований Ассоциации российских туроператоров.

Несмотря на данные туроператоров отельеры Крыма все же подняли цены на курортный сезон-2017, и они оказались даже выше, чем на курортах Кубани. Откуда такие цены, если зарплаты персонала не выросли, сервис остался прежним и все остальное тоже?

По словам замминистра курортов и туризма Республики Крым Анны Нерозиной, отдых и лечение в санаториях самого популярного у туристов Южного берега Крыма в августе 2017 года будет стоить в среднем 3500 рублей в сутки на человека (без учета затрат на передвижение и доезд до места отдыха, а также курортного сбора). Санатории Западного берега Крыма, где предлагают лечение всемирно известными сакскими грязями, обойдутся гостям в среднем в 2930 рублей в сутки, в санаториях Восточного Крыма с его протяженными песчаными пляжами — в 2445 рублей в сутки.

Если учесть, что средние зарплаты по стране колеблются в зависимости от региона от 16 до 23 тысяч рублей, то данные средние цены отдыха в Крыму не кажутся доступными.

Пока же отечественные курорты спасали санкции и кризис. За счет этих двух факторов они даже получили некоторое развитие. Треть туроператоров, работавших на выездной туризм, были вынуждены свернуть свою деятельность. Зато более, чем на 70% увеличилась активность туроператоров, работающих на внутренних направлениях.

В стране хоть и кризис с безработицей, но народ нуждается в отдыхе, как и в пище. И пока в высоких ведомствах управленцы говорят очень умные и правильные вещи о создании отечественного турпродукта и бренда, и думают над «устранением существующих ограничений роста внутреннего туризма в России», реализацией туристского потенциала и конкурентоспособностью, «Петровы» и «Сидоровы» ездили, ездят и будут ездить в Турцию. И не потому что не патриоты своей страны, а потому, что денег, отложенных на отпуск, хватит только на турецкие берега, а Сочи или Крым — это очень дорого. Да и сервис, как признал Аксенов, в Турции намного лучше, потому что персонал учат и люди дорожат своей работой. А на наших курортах даже в пятизвездных гостиницах сервис обеспечивают трудовые мигранты непонятных профессий. И речи не стоит об их квалификации, потому что все равно после сезона всех увольняют. При этом любой руководитель скажет, что на воспитание высокопрофессиональных кадров уходят годы. К тому же у каждой гостиницы свои стандарты, к которым тоже надо привыкнуть.

Об этой изнанке турбизнеса не говорят нигде и никогда, тем более на статусных мероприятиях, проводимых с участием глав краевых министерств туризма и представителей Ростуризма.

При этом, как отметил министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Христофор Константиниди, «индустрия гостеприимства, когда уровень сервиса поддерживается везде, на каждом этапе, в том числе, жителями курортной территории». По его словам, в Краснодарском крае ведется огромная работа по классификации средств размещения, и Краснодарский край — лидер в этом направлении. Но про подготовку кадров для отрасли сказать нечего, потому что ее просто нет. И если перед Олимпиадой в Сочи делались хоть какие-то поползновения в сторону подготовки персонала для курортной отрасли и обучения гостеприимству, то сейчас на это опять забили.

В Крыму же не только с классификацией отелей, но и вообще с их реконструкцией пока разобраться не могут, не говоря о квалифицированном персонале. Слава богу, что Крым может гарантировать нашему неприхотливому туристу качественные пляжи. В общем-то ради них народ и едет на море. Потому глава Крыма, подводя итоги экономического развития за прошлый год, дал профильным ведомствам мудрое указание продумать, как окультурить и сделать доступными для туристов еще 450 км прибрежной полосы на курортах Крыма. А Сафонов вдогонку поручил развивать в Крыму систему отдыха по системе «все включено».

Читайте также

— Нам нужно серьезно будет поработать над широким использованием системы «все включено», потому что наши туристы очень любят эту систему, она пользуется большим спросом и популярностью. Нам нужно очень широко предоставлять эту систему в Крыму, — приводит слова Сафонова РИА Новости.

И пока главы региональных и федерального туристских ведомств обсуждают перспективы для развития отечественных курортов наши люди пакуют чемоданы для поездки в Турцию…

Популярное в сети
Цитаты
Виктор Яковчук

Директор Института инновационного развития

Михаил Делягин

Директор Института проблем глобализации, экономист

Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
СМИ2
24СМИ
Новости
Lentainform
Медиаметрикс
Жэньминь Жибао
НСН
Финам
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
СП-Поволжье