Туризм / Крым российский

Крым туристов не обманет

Насколько полуостров готов принимать сегодня отдыхающих

  
2333
Крым туристов не обманет
Фото: Александр Рюмин/ТАСС

В Крыму сейчас не очень спокойно. То появляется сообщение о том, что на полуострове введен режим повышенной готовности по обеспечению пресной водой, то начинаются новые перебои с электричеством, то срочно пришлось вводить карантин по африканской чуме, которая буквально выкосила свинопоголовье. И если на Кубани заявляют, что у них уже на предстоящий сезон в отелях выкуплены все места, то Крым тормозить поток туристов не спешит. Отдыхающими тут дорожат. Тут бы еще собраться с силами и провести курортный сезон достойно. Так, чтобы не было разочарованных. Хотя, впрочем, другого варианта в Крыму просто нет. Давать от ворот поворот отдыхающим тут никто не собирается.

Обещание президенту

Глава Крыма Сергей Аксенов уже и президенту страны Владимиру Путину пообещал, что дефицит электроэнергии на туристах никаких не скажется. Дома отдыха, курорты и санатории все будут работать в обычном режиме, без всяких аварийных отключений. И все же график экономии электроэнергии сформирован будет. Как заметил Сергей Аксенов, общаясь с главой государства, главная задача в новом курортном сезоне — не обмануть нашего российского туриста.

Тем более, у полуострова к началу лета ситуация с электроэнергией должна реально измениться. Уже в мае, а это скорее всего произойдет первого числа, что тоже обсуждалось с главой государства, будет введена вторая очередь энергомоста. И таким образом, потребность в электричестве полуострова будет полностью решена. Первую очередь моста вводили раньше времени, есть надежда, что и со второй заминок никаких не произойдет.

Несмотря на все нынешние сложности, в Крыму на предстоящий курортный сезон смотрят с оптимизмом и планируют, что общий поток отдыхающих по сравнению с прошлым годом вырастет на 20 процентов, до шести миллионов человек. Такое количество гостей полуострову удалось бы получить и в 2015-м, если бы не энергоблокада, которая практически сорвала новогодние каникулы. Не очень активно стремились россияне встретить Новый год в романтической обстановке при свечах.

Читайте также

Новый сезон

В общем, Крым сейчас активно готовится к новому сезону. Каким он будет, активно обсуждалось и на недавней выставке «Крым — сезон 2016». Министр курортов и туризма Крыма Сергей Стрельбицкий, выступая перед представителями туриндустрии, так охарактеризовал современного отдыхающего:

— В Крыму появляется новый тип туриста — интеллигентный, любознательный, привыкший к комфорту и сервису, и нам надо быть готовыми ко всем изменениям.

Что это будут за изменения? Во-первых, Крым обещает, что цены на отдых если и повысятся летом 2016-го по сравнению с прошлым сезоном, то не больше десяти процентов. По обещанию Стрельбицкого, цены будут постоянно изучаться и сравниваться по всему российскому Черноморскому побережью. Эти данные станут ориентиром для крымских отельеров. Цена была и остается главным преимуществом при выборе места отдыха для туристов. И особенно она много значит, когда курортам Кубани и Крыма приходится бороться за тех туристов, которые в этом году не смогут полететь в Египет и Крым. А их число всегда равнялось почти восьми миллионам.

Кстати, растущие цены на отечественном юге, все же не единственное, что может смущать отдыхающих. На выставке обсуждали самые частые жалобы, которые поступают от туристов. По словам начальника территориального отдела Роспотребнадзора по Алуште и Ялте Виталия Задорожного, есть две самые распространенные жалобы, которые туристы оставляют чаще других. И это не имеет отношения ни к перебоям с электричеством, ни с водой, ни даже к растущим ценам. Это низкое качество обслуживания и табачный дым.

К качеству обслуживания туристы нередко относят и качество питания. Но чаще всего — несоответствие обещаний реальной ситуации. Так часто бывает, когда покупает турист места в отеле, смотрит на сайте симпатичные картинки, его все устраивает, а потом приезжает отдыхать с семьей и видит, что в реальности не все так прекрасно, как обещали заранее. Пока, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Это, кстати, нередко отмечает Сергей Аксенов, заявляя, что персоналу гостиниц и курортов необходимо проходить обучение, чтобы сервис был на высоком уровне.

И, как мы уже говорили, очень много жалоб на курение. Табачный дым стоит везде. Задорожный напомнил, что это напрямую относится к нарушению прав потребителей. Зачастую в отелях, санаториях, курит обслуживающий персонал, пуская дым на своих клиентов. Сами туристы, конечно, тоже не отстают, но страдают те, кто не курит, особенно дети.

Читайте также

Отдыхать круглый год

Нынешний летний сезон в Крыму, вероятно, начнется задолго до 1 мая. Здесь готовы принимать туристов уже в конце марта- начале апреля.

Министерство топлива и энергетики республики уже напомнило всем владельцам гостиниц, санаториев и мини-отелей о необходимости заключить договоры с «Крымэнерго», где будут четко прописаны необходимые мощности для работы в курортный сезон. Тем не менее все операторы, в том числе министерство по туризму республики, рассчитывают, что к основному наплыву туристов, то есть к майским праздникам, проблема с электроэнергией будет полностью решена.

В Ростуризме же уверены, что Крым должен в ближайшее время перейти на круглогодичный прием туристов. Об этом на экономическом форуме в Красноярске вещал замглавы ведомства Алексей Конюшков.

По данным руководства Ростуризма, в Крыму существует 770 отелей и гостиниц, но только половина из них работает весь год. Большая часть рассчитана только на летний период. Нужно создавать условия, чтобы туристы могли отдыхать в Крыму и зимой, и летом. Это сможет заменить российским туристам Турцию с Египтом, которые оказались закрытыми для россиян.

Понятно, для того чтобы решить эту проблему, нужны огромные финансовые вливания, просто по одной отмашке чиновников сделать этого не удастся.

Читайте также

А в это время

В Российском союзе туриндустрии, делая прогноз на нынешнее лето, уверены, что на отечественных курортах отдохнет около двух миллионов туристов, из числа тех, кто не сможет вылететь в Турцию и Египет. Одни специалисты при этом уверены, что этим летом на курортах Кубани и Крыма туристов будет гораздо меньше из-за ухудшения экономической ситуации. Другие наоборот считают, что спрос превысит предложение и поток отдыхающих на отечественный юг будет огромным.

И, конечно, никто из специалистов туриндустрии не верит, что 10 миллионов российских туристов, можно будет переориентировать с закрытых зарубежных направлений на отечественные курорты. Такую цифру озвучила вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец.

При этом руководство Российского союза туристов призывает курорты и санатории не задирать цены на нынешний сезон. Объяснение простое, если даже в этом году наши туристы выберут отечественные курорты, но цена не будет соответствовать качеству, они больше никогда туда не поедут. Здесь нельзя думать одним днем.

Популярное в сети
Цитаты
Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
СМИ2
24СМИ
Новости
Lentainform
Медиаметрикс
Жэньминь Жибао
НСН
Финам
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
СП-Поволжье