18+
понедельник, 11 декабря
Общество

Как банки дурят клиентов

Корреспондент «СП» — Юг на себе проверил как можно получить «одобренный» кредит

  
1937
Как банки дурят клиентов
Фото: Сергей Карпов/ТАСС

Деньги нужны всем. В наше кризисное время «лишние» наличные никому не помешают. Тем более, когда на ваш номер телефона звонит менеджер банка и приятным женским голосом рассказывает, что вы до такой степени хороший и надежный клиент, что банк одобрил вам кредит наличными на любые цели. Ах да, есть небольшая формальность: для получения денежных знаков надо явиться лично за наличными в сочинский офис банка, чтобы предварительное одобрение перевести в окончательный результат…

Надевая дежурную кожаную куртку из вновь дружественной Турции лично у меня и в мыслях не было, что после душевного разговора с предлагающей кредитные деньги стороной, допроса по поводу паспортных данных, места жительства и рациона питания моей любимой собачонки, что-то пойдет не по плану одобрения кредитного предложения, на которое я дал короткий и внятный ответ: «Да». Мне назначили время для оформления займа с точностью до минуты.

Пришел минута в минуту. Офис банка был почему-то продолжением магазина бытовой техники, девушка взяла мой паспорт, и, заглянув в скрытый под прилавком компьютер, коротко сказала: «Да, вижу, вам одобрено, побродите по магазину, пока я оформляю документы». Отдал паспорт без обложки. В честь получения кредита решил приобрести домой дорогущий чайник за пятьсот рублей. Гулять, так гулять! Менеджер банка мяукнула:
 — Минут через десять я вам позвоню…

Не буду скрывать, лично у меня богатая кредитная история. Прошелся по кредитам банков всей светофорной гаммы — красного, желтого и зеленого. Недавно вот синий с красным помог мне купить распылитель для душа, но в займе на смеситель для торжественного прикрепления распылителя отказал, предварительно одобрив займ и «допросив» по полной программе. Подвох выяснился только в банке, куда я торжественно явился для получения кредита и где предварительное одобрение вдруг преобразовалось в окончательный отказ. Тогда я впервые подумал: может где-то там в центральном теплом банковском офисе сидят секретные сотрудники и кидают монетку. Орел или решка? Однако, сведущие люди успокоили, что пока еще окончательное решение принимают не смартфоны в компании с планшетами, а люди. И не по жребию, а по уникальной методике. И еще у невидимых сотрудников есть план и лимит «на одобрямс», так что можно попасть в план одобрений, но в лимит не вписаться. Кстати, во второй половине дня деньги лучше не просить…

Ну да, отвлекся. Так что там девушка в «магазинной» банковской ячейке? По прошествии десяти минут, она подняла на меня глаза из-под банковского прилавка и тихо сказала:
 — Не поверите, но вам пришел отказ…

Мне показалось, что мы удивились вместе, но холодный душ я принял в гордом одиночестве и понял, что зря выбрал себе в подарок новый чайник.
Наверное, не стал бы писать о своем личном поражении от этого банка, если бы тем же вечером снова не позвонили из его же столичного офиса и издевательски не спросили: «Удачно ли я получил кредит?». Ну, естественно, я сдержанно сказал про отказ. Приятный голос в телефоне тоже удивился: «Да?» Да!!! Думаете, это все? Как бы не так! На следующий день из этого же надоедливого банка позвонили снова и сказали, что мне надо прийти за кредитом, который я вчера почему-то не получил! Приближаясь к точке кипения, я еще раз рассказал про отказ и девушку. Мне объяснили, что произошла какая-то накладка и снова пригласили забрать одобренный мне кредит.

Ну вот вы бы сомневались в положительном решении? Ну вот и я поверил. Но упорно прошел на то же место в тот же час, прошел повторное анкетирование, бесплатно сфотографировался аппаратом-шариком. Услышал одобренную сумму и распахнул шире карман. Девушка попросила погулять минут десять для улаживания формальностей, а через 1200 секунд, когда я снова вытянулся у стойки по стойке «смирно», опустив глаза пробормотала: «Вы знаете, вам пришел отказ…»

Не скрою, эта история изрядно потрепала нервы, я потерял два дня и, главное, получил море отрицательных эмоций от этого банка ничего у него не просив. Банкиры поиграли со мной как с котенком, все время заставляя бегать за кусочком рыбки на веревочке. Теперь даже не знаю, стоило ли было правительству давать кредиты банкирам, когда они лишились возможности занимать деньги на внешних рынках. А еще, может быть, следует ограничить телефонные обещания рядовым гражданам навязчивых предложений кредитов, как это сделала недавно Госдума, запретив коллекторам звонить и терроризировать людей. Моральный ущерб от таких «одобренных» отказов трудно описать.
Словом, буду жить на одну зарплату и без чайника. Финансовый ренесанс не удался. Надеюсь, моя личная кредитная история поможет вам избежать ошибок, неоправданных надежд и самим не стать чайником.

Популярное в сети
Цитаты
Сергей Удальцов

Российский политический деятель

Дмитрий Потапенко

Предприниматель

Виктор Похмелкин

Председатель "Движения автомобилистов России"

Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости
Новости Lentainform
Новости Медиаметрикс
Жэньминь Жибао
НСН
Новости Финам
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
СП-Поволжье