Общество

Мошенники от ОСАГО: кто дурит больше

Страховщики и автоюристы винят во всем друг друга

  
2477
Мошенники от ОСАГО: кто дурит больше
Фото: Александр Рюмин/ТАСС

Заседания рабочих групп комиссии по вопросам страховой деятельности в эти дни проходят во многих регионах Юга России. Как «СП-Юг» сообщала ранее, страховые компании объясняют создание искусственного дефицита полисов ОСАГО, создание огромных очередей в офисах и навязывание допуслуг в виде страхования жизни и имущества тем, что так они защищают свои финансовые интересы от действий мошенников-автоюристов. В список проблемных территорий, где, как утверждают страховщики, активизировались автоюристы-мошенники попали: Волгоградская область, Ростовская область и Краснодарский край.

Завышение оценки ущерба или ошибка в расчетах?

На прошлой неделе в администрации Волгоградской области вновь обсуждали патовую ситуацию с ОСАГО в регионе: получить полис очень сложно. Из-за этого часть автомобилистов вообще ездит без положенного по закону ОСАГО.

Представители юридических компаний, оказывающие услуги автомобилистам, признают: действительно, участились в последнее время случаи мошенничества при получении страховки со страховых компаний. И с этим надо бороться. Нужно обращаться по каждому такому случаю в правоохранительные органы. Но случаи мошенничества автоюристов — не повод наживаться на обычных гражданах, на клиентах страховых компаний, которые пришли в офис страховой компании просто оформить полис ОСАГО. А это происходит сплошь и рядом, и не только в Волгоградской области.

Представители страховщиков, в свою очередь, говорили о случаях, когда автоюристы-мошенники придумывали фиктивные ДТП или втрое, а то и в восемь раз завышали оценку ущерба от реально произошедшей автоаварии.

В то же время недавно федеральная антимонопольная служба выявила серьезные нарушения в справочниках, которыми пользуются страховые компании при расчетах цен на запчасти, необходимые для ремонта. По действующим нормам, при формировании расценок на запчасти составители справочников должны проводить опросы магазинов и учитывать разброс цен в зависимости от региона. При этом в городах-миллионниках составители справочников для страховых компаний должны опросить как минимум 11 магазинов, торгующих автозапчастями. В реальности такие опросы зачастую вообще не проводились, выяснили антимонопольщики. Так в Поволжском федеральном округе, к примеру, опросы по магазинам были проведены только в Самаре и Тольятти. Проводились ли опросы по ЮФО, пока неизвестно. Из-за устаревших данных о ценах на запчасти для автомобилей в справочниках, которыми пользуются при оценке ущерба страховые компании, отклонение цен на ремонт по запчастям могло достигать 30%, по материалам — до 25%. За допущенные ошибки Российский союз автостраховщиков будет оштрафован на 1 миллион рублей. Союзу автостраховщиков выдано предписание на переиздание справочников, срок на устранение нарушений составит около 3 месяцев.

— Да, есть случаи, когда автоюристы завышают оценку реального ущерба от ДТП, и такие случаи нужно пресекать, — согласен автоюрист Денис Григорьев, долгое время работавший в Волгограде, а сейчас — в Краснодаре. — Но есть и обратные ситуации, когда аффилированные страховыми компаниями оценочные фирмы делают оценку ущерба очень быстро (скорость важна для клиентов, люди как можно скорее хотят получить страховку и отремонтировать машину), но при этом существенно занижают ущерб. Таким образом человек оказывается в ситуации, когда в страховой ему говорят: «Бери, что дают и иди. А то потом и этого не получишь». Многие соглашаются, хоть и недовольны слишком маленькой страховкой. Другие идут к автоюристам, подают в суд, получают, хоть и не сразу, реальную страховую выплату по ДТП. Так кто же в этой ситуации мошенник?

Читайте также

Заведены уголовные дела на автоюристов

А тем временем в Краснодаре сотрудники страховых компаний СОГАЗ и ЖАСО выявили 46 случаев мошенничества с участием автоюристов. Возбуждены 10 уголовных дел. При этом есть информация, что готовится возбуждение еще 12 уголовных дел по фактам мошенничества автоюристов.

Представители страховой компании СОГАЗ уверены: в Курганинском районе Краснодарского края работает организованная преступная группировка с участием автоюристов, специализирующихся на страховках по ОСАГО.

В прошлом году, кстати, общая сумма предотвращенных службой безопасности компании СОГАЗ убытков от мошеннических действий составила 1,288 млрд рублей. Сумма солидная. Было выявлено 475 фактов страхового мошенничества, в том числе 52 с участием организованных преступных групп.

«Работали бы нормально, и никто бы не обращался к автоюристам»

Еще одна проблема с получением страховки по ОСАГО — большинство страховых компаний имеют только один офис урегулирования убытков на территории области. В частности, в Волгоградском регионе такой офис расположен обычно в Волгограде. А что делать жителям глубинки, которым до Волгограда ехать за триста или за четыреста километров? А машина сломана. На чем? Вот и обращаются люди к автоюристам.

Получается, что страховые компании в этом случае «перехитрили сами себя». Затрудняя клиентам доступ к офисам урегулирования убытков, они что думали: люди вообще за страховкой обращаться не будут?

— Автоюристы вообще работают только благодаря некачественному сервису и плохой работе страховых компаний, — уверен автоюрист Денис Григорьев. — Работали бы честно: не занижали оценку ущерба; поставили бы офисы, куда можно обратиться за страховкой, во всех крупных населенных пунктах; не навязывали бы дополнительные услуги по цене от 8 до 10 тысяч рублей; не создавали бы диких очередей и т. д., и никто не стал бы обращаться к автоюристам! В Краснодаре страховые компании недавно придумали новый «фокус»: требуют, чтобы граждане, получая полис ОСАГО, сразу писали бы отказ от передачи правотребований. То есть, чтобы клиенты заранее дали обещание ни в коем случае не обращаться к автоюристам. Возникает вопрос юридической силы такого договора. А кроме того, кто может запретить человеку оформлять доверенность на автоюриста, представляющего его интересы?

Сейчас мы видим, что страховые компании под предлогом борьбы с мошенниками хотят вообще искоренить автоюристов, запретить клиентам к ним обращаться. Но кто тогда защитит простых граждан от беспредела самих страховых компаний? А может, лучше вообще тогда ОСАГО отменить или сделать его добровольным?

Популярное в сети
Цитаты
Алексей Кротов

Почетный строитель города Москвы, член Союза архитекторов России

Михаил Ремизов

Президент Института национальной стратегии

Дмитрий Аграновский

Российский адвокат, политический деятель

Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости
Новости Lentainform
Новости Медиаметрикс
Жэньминь Жибао
НСН
Новости Финам
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
СП-Поволжье