Общество

Нагнали страху на «Росгосстрах»

Только послужит ли наказание примером остальным страховщикам, работающим с ОСАГО?

  
914
Нагнали страху на «Росгосстрах»

Автовладельцы встретили новость о приостановке Центробанком лицензии «Росгосстраха» на заключение договоров ОСАГО дружными «Ура!» и «Наконец-то». В соцсетях до сих пор идет обсуждение этого долгожданного для тысяч автолюбителей решения. Казалось бы, чему радуются? Ведь «Росгосстрах» — лидер в сегменте страхования ОСАГО по всей стране. Теперь получить заветный полис автогражданки будет проблематичнее. Но, как уверяют сами автовладельцы, и раньше из-за неуемных аппетитов «Росгосстраха» получить там ОСАГО без существенной доплаты за навязанные менеджерами компании услуги было невозможно.

«Полная неожиданность» для страховщиков

Только с 1 апреля по 25 мая в Центробанк поступило более 2 300 тысячи жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах» при заключении договоров ОСАГО. Помимо навязывания допуслуг — от страхования своей жизни и жизни родственников, страхования квартиры и имущества до страхования животных, в «Росгосстрахе» лишали автовладельцев законных скидок за безубыточность и многолетнюю безаварийную езду, либо вообще без всяких объяснений отказывались заключать с человеком договор ОСАГО. С начала года компании было выдано 385 предписаний, вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности по ст. 15.34.1 КоАП (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования).

Мы много раз писали о том, как в Волгограде автовладельцы не только слали жалобы во все инстанции, но и неоднократно устраивали пикеты в центре города, чтобы привлечь внимание властей и контролирующих органов к беспределу страховщиков. А созданная энтузиастами Волгоградская Областная Правозащитная Общественная Антикоррупционная Организация «Общественная Независимая Инспекция», помимо этого, выкладывала в сеть для всеобщего ознакомления видеоролики, снятые в офисах волгоградского «Росгосстраха». На видео видно, что менеджеры компании при одном лишь упоминании, что человек хочет застраховать автогражданку без дополнительных услуг, сначала начинают его демонстративно игнорировать, а потом зовут охрану и бесцеремонно выталкивают клиента за дверь. Однажды в офисе «Росгосстраха» правозащитников даже побили.

Тем удивительнее было читать, что пресс-служба компании «Росгосстрах» назвала решение регулятора «полной неожиданностью», поскольку претензии ЦБ «всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких радикальных решений».

По разъяснению Центробанка России, ограничение действия лицензии страховщика означает запрет на заключение новых договоров ОСАГО и внесение изменений в действующие договоры, влекущих увеличение обязательств.

При этом «Росгосстрах» обязан принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО. За надлежащим исполнением этого регулятор обещает внимательно следить.

«Последствия этого решения мы увидим недели через две»

Председатель правления Волгоградской Областной Правозащитной Общественной Антикоррупционной Организации «Общественная Независимая Инспекция» Алексей Ульянов считает, что решение Центробанке о временной приостановке лицензии «Росгосстаха» на заключение договоров ОСАГО «немного охладит пыл зарвавшихся страховщиков, которые привыкли, что им все можно и на них управы нет».

— Наш последний пикет в Волгограде как раз был с требованием приостановить лицензию «Росгосстраха», — говорит он. — Так что мы полностью удовлетворены решением ЦБ и считаем его абсолютно правильным. В Волгоградской области «Росгосстрах» занимал 60% рынка страхования ОСАГО. Надо помнить, что страхование автогражданки — это не прихоть, а обязанность автовладельца. И не надо человеку, который и так тратит деньги на то, что он обязан застраховать по закону, еще навязывать то, что ему совершенно не нужно. Надеюсь, наказание «Россгосстраха» немного отрезвит и другие страховые компании. Ведь нарушение прав автовладельцев встречается сегодня сплошь и рядом. Думаю, когда крупнейшему игроку на рынке страхования дали по рукам, страховые компании помельче начнут наконец соблюдать закон и порядок в сфере страхования ОСАГО. Но последствия этого решения ЦБ мы увидим недели через две, не раньше…

В случае возникновения проблем с получением страховой выплаты по ОСАГО в компании «Росгосстрах», а также с приобретением полисов ОСАГО в других страховых организациях Центробанк России рекомендует обращаться с жалобой в его Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через Интернет-приемную Центробанка РФ по адресу www.cbr.ru.

Еще материалы на эту тему:

«Полиса ОСАГО можно добиться только через суд?»

«Кто остановит сговор страховщиков ОСАГО»

«Очередь за полисом ОСАГО занимают в 3 часа ночи»

Фото: Алексей Филиппов/ ТАСС

Популярное в сети
Цитаты
Вера Ганзя

Депутат Госдумы РФ, член комитета по бюджету и налогам

Андрей Раевский (The Saker)

Военный аналитик

Сергей Жаворонков

Старший научный сотрудник Института экономической политики

Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
Новости СМИ2
Новости 24СМИ
Новости
Новости Lentainform
Новости Медиаметрикс
Жэньминь Жибао
НСН
Новости Финам
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
СП-Поволжье