18+
понедельник, 25 сентября
Общество

Очередь за полисом ОСАГО занимают в 3 часа ночи

Ситуация с «автогражданкой» дошла до полного абсурда

  
1804
Очередь за полисом ОСАГО занимают в 3 часа ночи

В центре Волгограда снова прошел митинг автовладельцев с требованием провести проверку страховых компаний на предмет сговора в навязывании дополнительных услуг при продаже полисов ОСАГО. Большинство страховых компаний региона под любыми предлогами отказываются продавать «автогражданку» без сопутствующего страхования жизни автовладельца, страхования его имущества, здоровья членов его семьи и покупки других страховок и услуг. В итоге ОСАГО в Волгограде и области стоит, пожалуй, дороже, чем где-либо еще в России: до 10 тысяч рублей с человека.

Почему на явное беззаконие закрывают глаза?

Немного автолюбителей пришли на митинг, хотя предварительно об участии заявляло 700 человек. Говорят: мало было информации о предстоящем пикете против произвола страховых компаний, а то привели бы с собой еще знакомых и друзей, у которых такие же проблемы с оформлением ОСАГО. Однако из приглашенных представителей контролирующих органов, прокуратуры, администрации города и области, депутатов всех партий, представленных в областном парламенте, на митинг не пришел никто! Поразительное безразличие к проблемам тысяч автовладельцев Волгоградской области! Лишь региональное УФАС, как сообщил один из организаторов митинга — блогер Алексей Ульянов, прислало сообщение с извинением, что на митинг по каким-то причинам в этот день не может отправить своего представителя.

Зато полиция зачем-то предприняла беспрецедентные меры по охране митинга и даже снимала его на небольшую видеокамеру. На площади Павших Борцов металлическими ограждениями был устроен «загон», в который участников митинга пускали лишь после проверки сумок и выворачивания карманов. Поэтому часть митингующих и прохожих, решивших присоединиться к акции протеста, стояли рядом с этой «клеткой», не желая вываливать ключи и мелочь из карманов. Возможно, это были меры предосторожности против теракта, но выглядел этот огороженный забором митинг странно. Тем более, что представитель горадминистрации Волгограда накануне звонил организатору акции Алексею Ульянову с просьбой отменить ранее согласованное мероприятие против произвола ОСАГО.

Складывается, впечатление, что страховые компании в Волгоградской области — это какие-то священные коровы, проверить которые как следует и, возможно, лишить кого-либо из них лицензии за явное и наглое нарушение прав автовладельцев у контролирующих органов никак руки не доходят.

— Непонятно, почему десятки заявлений граждан региона, в которых они описывают одно и то же: навязывание дополнительных услуг к полису ОСАГО за большие деньги и отказ в страховании машины без оплаты допуслуг, игнорируются правоохранительными и контролирующими органами Волгоградской области? — вопрошали на митинге возмущенные автолюбители. — Почему эти заявления не рассматриваются как доказательство нарушений прав граждан в страховании «автогражданки»?

К слову, УФАС региона на днях обнаружило нарушения в работе компании «Росгосстрах». По данным антимонопольщиков, в нарушение порядка ценообразования при расчете страховой премии по договорам ОСАГО страховщики применяли коэффициент бонус-малус, отличный от установленного в законодательстве, что влекло за собой увеличение стоимости договора ОСАГО.

Это нарушение выявлено в отношении более трех десятков человек, в том числе обратившихся в региональное антимонопольное ведомство с соответствующими заявлениями. По итогам проверки Управлением ФАС России по Волгоградской области будет возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства. Но при этом УФАС каким-то образом не заметило нарушения в сфере навязывания допуслуг компанией «Росгосстрах» при продаже договоров ОСАГО, хотя об этом говорилось в тех же заявлениях граждан. Неужели этот факт сотрудник контролирующего органа должен зафиксировать лично? Ведь понятно, что в присутствии работника УФАС или Роспотребнадзора ни один менеджер страховой компании, если он в здравом уме, не станет навязывать клиенту дополнительные услуги.

Машины проверяют ночью темной

Говорили участники митинга и о других нарушениях со стороны страховщиков.

— В страховой компании «Ренессанс» менеджер мне объявила, что у них нужно встать в очередь у здания в три часа ночи за полисом ОСАГО, — рассказывает волгоградец Сергей Григорьев. — Я спрашиваю: почему я должен в рабочий день с трех ночи до 11 утра стоять на улице, жечь костер в бочке, чего это вдруг? Оказывается, у них человек, который проверяет машины, способен осмотреть только семь машин за сутки. И еще не факт, что я с первого раза в эту счастливую семерку попаду, чтобы застраховать свою машину даже с оплатой допуслуг!!! Возможно, что мне потом еще придется оплачивать эвакуацию моей машины с просроченным ОСАГО, поскольку вовремя ее не осмотрят. Это что за издевательство над людьми? В другой страховой компании в том же офисном центре мне объяснили, что полисов ОСАГО из Москвы привозят мало, потому что Волгоград, видите ли, — депрессивный и дотационный регион. Мол, зачем нам в Волгограде ОСАГО, тут, наверное, до сих пор все на телегах ездят.

При этом волгоградцы, имеющие родственников и друзей в столице, говорят, какие москвичи счастливчики: их никто не заставляет силком страховать свою жизнь, не устраивает таких препонов. И ОСАГО в Москве по сравнению с Волгоградом стоит копейки.

— Мы купили недавно новую «семерку», — говорит волгоградская автоледи Ксения Казакова. — По закону новую машину в течение 10 дней нужно поставить на учет. Но в шести волгоградских страховых компаниях, которые мы с мужем обошли, как оказалось, запись на оформление ОСАГО за две недели! И это — с допуслугами! С нас за страхование «семерки» с обязательным, как сказала менеджер компании страхованием жизни, запросили 6 тысяч 600 рублей. В Москве через родственников я оформила ОСАГО на ту же машину за 3000 рублей. Но при этом мы были вынуждены нарушить закон: до сих пор не поставили новую машину на учет. Да еще во всех страховых компаниях, где мы были, нам объявили, что отныне отменены все скидки и бонусы за десять лет безаварийной езды.

— У меня та же история, — подключается еще одна автоледи Светлана Оболевская. — У меня 10 лет безаварийной езды, у мужа — еще больше, но в страховых компаниях Волгограда этот факт отказываются принимать в расчет и не делают нам положенную по закону скидку при страховании ОСАГО. Когда я пошла по этому поводу жаловаться в прокуратуру, сотрудник ведомства мне сказал: «Не вижу тут нарушений закона», и мне пришлось прокурорскому работнику объяснять, что нарушения закона тут налицо!

Кроме того, страховые компании сокращают без объяснения причин выплаты по страховым случаям, а в ряде случаев переносят свои центры возмещения убытков за 300 км от Волгограда — в глушь.

На произвол с ОСАГО жалуются президенту

По окончании митинга, который как пообещали организаторы стал первым, но явно не последним в Волгограде, под резолюцией подписались 79 человек. Резолюцию митинга направили президенту России Владимиру Путину, в Центробанк РФ, губернатору региона, в Роспотребнадзор, в УФАС региона, Федеральному Инспектору Волгоградской области, прокурору Волгоградской области и прокурору Волгограда:

«Мы, жители и автолюбители г. Волгограда, обращаемся к вам с требованием, незамедлительно приступить к проверке действий страховых компаний на территории Волгоградской области, города Волгограда. В последнее время, обращаясь в страховую компанию области, города, страховщиком идет прямое навязывание дополнительных услуг страхования, а именно при обращении помимо ОСАГО, в полис включается так же страхование жизни, имущества, аварийные комиссары и другие услуги, что значительно повышает стоимость полиса. Получается обращаясь в страховую компанию с просьбой заключения договора обязательного страхования в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховые компании произведя расчет, называют завышенную стоимость полиса ОСАГО, в виду включения туда дополнительных продуктов или услуг. В случае отказа автовладельца оплачивать завышенный по стоимости полис, страховая компания, ссылаясь на необъяснимые причины, а именно отсутствие полиса, технический сбой, отсутствие специалиста по осмотру автомобиля и другие причины отказывает в страховании. Но стоит тут же очередному автовладельцу обратиться с просьбой застраховать его на условиях компании, с дополнительными услугами, появляется и полис для его страхования и нет необходимости осматривать автомобиль. Тем самым компании игнорируют исполнение Федерального закона, вводя в заблуждение людей, заставляя их обманным путем страховаться на условиях компании. Учитывая что данные условия имеют место быть во всех страховых компаниях региона, то посетив несколько из них, человек понимает безысходность ситуации и не возможность застраховать свой автомобиль согласно ФЗ, соглашаясь на условия страховой компании, так как у многих автомобиль средство заработка, он покупает полис с дополнительными услугами. Начисление законом обоготворенных скидок «Бонус — Малус» не производится ни одной компанией, что так же является грубым нарушением законодательства. Обращаясь в страховые компании региона, как правило, агентами предлагается страхование только от «Росгосстрах», даже в офисах других компаний, что прямо говорит о возможном сговоре.

Требуем проверки страховых компаний региона на предмет преступного сговора, считаем, что имеется ряд устных или письменных договоренностей между страховщиками, которые привели или могут привести к ограничению конкуренции. Требуем соблюдение федерального законодательства по страхованию Автогражданской ответственности, установить контроль за его исполнением. Так же считаем, что отказ страховых компаний страховать только ОСАГО является не обоснованным, как и навязывание дополнительных услуг.

Просим организовать региональную службу контроля, «с горячей линией», чтобы клиенты страховых компаний могли оперативно сообщать о нарушениях их прав страховщиком. Проработать вопрос о расположении центров урегулирования убытков, создать зоны, в пределах которых могут быть они расположены. К примеру на данный момент центра урегулирования убытков расположены порой за 200−300 километров от города.

Требуем рассмотрение и выработки мер возврата денежных средств, в заявительном порядке, автовладельцам ставшим жертвами мошеннических действий страховщиков".

Фото автора

Популярное в сети
Цитаты
Виктор Литовкин

Военный эксперт

Александр Пасечник

Глава аналитического управления Фонда национальной энергетической безопасности

Валентин Катасонов

Экономист, профессор МГИМО

Комментарии
Новости партнеров
Фото дня
СМИ2
24СМИ
Новости
Lentainform
Медиаметрикс
Жэньминь Жибао
НСН
Финам
Цитата дня
В эфире СП-ТВ
Фото
СП-Поволжье